Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentii Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web alphapulse.eu ("Site-ul") și achiziționarea produselor oferite de fostel SRL ("Compania", "noi" sau "al nostru").

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, confirmați că:

• • Aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți
• • Ați citit și acceptat în totalitate prezentii Termeni și Condiții
• • Sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate și utilizarea cookie-urilor
• • Furnizați informații corecte și complete la plasarea comenzii

3. Descrierea Produselor

ManCore+ este un supliment dietetic destinat bărbațiilor adulți. Produsul conține ingrediente naturale care susțin vitalitatea și energia masculină.

4. Comenzi și Plăți

4.1 Plasarea Comenzilor

Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site. Confirmarea comenzii se face telefonic în termen de 24 de ore de la plasare.

4.2 Prețuri și Modalități de Plată

• • Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA
• • Plata se efectuează cash la primirea coletului (ramburs)
• • Costurile de transport sunt suportate de cumpărător
• • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz

4.3 Disponibilitatea Produselor

Toate comenzile sunt procesate în funcție de disponibilitatea stocului. În cazul indisponibilității, veți fi contactat pentru reschedulare sau anulare.

5. Livrare și Transport

5.1 Modalități de Livrare

• • Livrare prin servicii de curierat specializate
• • Livrare la adresa specificată de client
• • Ambalarea se face într-un mod discret și confidențial
• • Timpul de livrare: 14-16 zile lucrătoare

5.2 Responsabilități

Clientul are obligația să fie prezent la adresa specificată pentru primirea coletului. În cazul în care nu sunteți disponibil, curierul va încerca recontactarea conform politicii firmei de curierat.

5.3 Verificarea Coletului

Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului. Reclamațiile legate de deteriorări în transport trebuie făcute imediat.

6. Dreptul de Returnare

Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesar să motivați decizia.

6.1 Condiții pentru Returnare

• • Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neschis
• • Sigiliile de siguranță să fie intacte
• • Să fie însoțite de factura/bonul fiscal original
• • Să nu prezinte urme de utilizare sau deteriorare

6.2 Procedura de Returnare

Pentru inițierea procedurii de returnare, contactați-ne la [email protected] sau +40-751-234-567. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

7. Garanție și Răspundere

7.1 Garanția Produselor

Garantăm că produsele sunt conforme cu descrierea de pe site și respectă toate standardele de calitate și siguranță aplicabile.

7.2 Limitarea Responsabilității

• • Nu garantăm rezultate specifice sau în termene precise
• • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru reacții adverse individuale
• • Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat
• • Recomandăm consultarea medicului înainte de utilizare

8. Utilizarea Site-ului

8.1 Utilizare Permisă

Site-ul este destinat exclusiv pentru uzul personal, non-comercial. Nu este permisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul nostru scris.

8.2 Utilizare Interzisă

• • Utilizarea în scopuri ilegale sau frauduloase
• • Încercări de hacking sau compromitere a securității
• • Transmiterea de viruși sau cod malițios
• • Utilizarea automată prin roboți sau scripturi

9. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului, conținutului, logourilor, mărcilor comerciale și materialelor aparțin fostel SRL sau licențiatorilor săi. Utilizarea neautorizată constituie încălcarea drepturilor de autor și poate fi sancționată conform legii.

10. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și regulamentelor GDPR aplicabile.

Prin plasarea unei comenzi, consimțiți la prelucrarea datelor pentru îndeplinirea contractului și pentru comunicări legate de comandă.

11. Forța Majoră

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră (calamități naturale, conflicte sociale, modificări legislative, pandemii, etc.) care sunt în afara controlului nostru rezonabil.

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data intrării în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate prin negociere directă sau, în cazul în care aceasta eșuează, de către instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: